315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

这都已经过去好几天了，始终没有收到过任何兴业银行信用卡中心的任何方式的联系。这些天我连做梦都是这个东西，老婆也跟我吵架，现在闹离婚！！工作也因为这个随兴分的事儿影响，都没心思工作！！！现在我仅仅希望银行在不再扣取任何费用的情况下，立马取消随兴分备用金业务，以前扣的六百四十块钱我认了！！！！再这样下去，我只能去跳楼了！！！！

本人于2020年1月5日、2月4日、4月3日、4月7日、5月11日分别接到了兴业银行的各种“随兴分”和“万元日手续费2.67元”等，“解燃眉之急”的备用金信息。期间也多次接到兴业银行信用卡中心业务员电话，说我的信用度较高，要为我提高信用的度，并给我办理一笔备用金，随时可以使用，不用了就放着，什么时候用钱了就不用着急了。我说不需要这个业务，业务员说我是VIP客户，这是我应有的权利，强烈推荐我办理。并未详细介绍该业务情况，也未提起分期和手续费的问题，含糊其辞、避重就轻，就说“备而不用，万一用到了就不用着急了”。当时我准备开车办事，就结束了通话。 5月28日晚，我在翻看银行还款信息时，发现银行发了很多类似信息，就点开链接看看是啥东西。随着操作引导，一步一步输入，结果手机就发来了业务办理成功信息。想着业务员说不用也没事儿，就暂时没在关注这个事儿了。7月8日早晨，我浏览新闻时，发现很多关于“备用金欺骗”消息，感觉不对劲，立马查看了手机信息和支付宝信息，没有关于我的备用金消息，还是不放心，就立马下载注册了兴业银行手机客户端，一查才发现，6月21日分别扣除了两笔备用金相关费用，一笔是2222.22元，一笔是分期费640.00元。赶快拨打了人工服务，被告知我还需要支付22400元手续费，不管备用金用与不用！本金才8万，手续费就要22400元？？？！！！这怎么跟高利贷一样啊！！！我问业务员怎么取消，业务员说还需要再扣取3800多将近四千块钱的费用才能取消！！！这不是欺骗敲诈么？？！！强烈要求兴业银行信用卡中心立即取消我的备用金业务并返还已扣除相关费用！！！！